{"id":64997,"date":"2024-04-25T07:31:18","date_gmt":"2024-04-25T07:31:18","guid":{"rendered":"https:\/\/frisomat.com\/privacy-policy\/"},"modified":"2024-05-09T12:24:22","modified_gmt":"2024-05-09T12:24:22","slug":"politica-de-privacidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/frisomat.com\/pt-br\/politica-de-privacidade\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidade"},"content":{"rendered":"\n
<\/div>

Pol\u00edtica de Privacidade<\/strong><\/h1>

<\/p>

<\/div> <\/div> <\/div> <\/div> <\/div> <\/div> <\/section>\n\n\n\n

1.<\/strong><\/a> QUEM SOMOS<\/strong>
“N\u00f3s”, “nos” ou “nosso” refere-se \u00e0 Frisomat, com escrit\u00f3rio registrado na Estrada Rio Acima, km 02, Monte Mor\/SP e com n\u00famero de registro da empresa 13.237.364\/0001-31. Somos considerados o controlador de dados em rela\u00e7\u00e3o aos dados pessoais que coletamos no contexto do uso do nosso site.

Esta Pol\u00edtica de Privacidade tem como objetivo fornecer informa\u00e7\u00f5es sobre o processamento de dados pessoais no contexto do nosso site. Para o processamento de dados pessoais no contexto dos nossos servi\u00e7os, referimos voc\u00ea aos acordos ou contrato(s) existentes que regem esta mat\u00e9ria.

Sua privacidade \u00e9 importante para n\u00f3s. \u00c9 por isso que desenvolvemos esta Pol\u00edtica de Privacidade para fornecer mais informa\u00e7\u00f5es sobre a coleta, comunica\u00e7\u00e3o, transfer\u00eancia e uso (“processamento”) dos dados pessoais que voc\u00ea compartilha conosco, assim como para dar mais informa\u00e7\u00f5es sobre seus direitos. Portanto, pedimos gentilmente que leia esta Pol\u00edtica de Privacidade.

Se voc\u00ea tiver quaisquer d\u00favidas, coment\u00e1rios ou reclama\u00e7\u00f5es sobre esta Pol\u00edtica de Privacidade ou o processamento dos seus dados pessoais, ou se desejar enviar um pedido de acordo com o artigo 4, por favor, contate-nos de uma das seguintes maneiras:
(a) Por email: info@frisomat.com<\/a>, (b) Por correio: Estrada Rio Acima, km 02, CEP 13199-899. Monte Mor\/SP. Brasil. Esta Pol\u00edtica de Privacidade foi atualizada pela \u00faltima vez em 01\/08\/2023.

2. COMO USAMOS E COLETAMOS SEUS DADOS PESSOAIS
<\/strong>Dados pessoais s\u00e3o definidos como todas as informa\u00e7\u00f5es relativas a uma pessoa natural identificada ou identific\u00e1vel. Identific\u00e1vel refere-se a identificadores (como nome, n\u00famero de identifica\u00e7\u00e3o, dados de localiza\u00e7\u00e3o, etc.) que podem ser usados para identificar diretamente ou indiretamente uma pessoa natural.

Os dados pessoais que coletamos s\u00e3o reunidos para os seguintes prop\u00f3sitos:
(a) Se voc\u00ea usar o formul\u00e1rio de contato em nosso site, usaremos seus dados pessoais para responder \u00e0 sua solicita\u00e7\u00e3o por email, WhatsApp ou telefone.
(b) Processamos seus dados para gerenciar nosso banco de dados de clientes.
(c) Se voc\u00ea se inscrever em nossa newsletter, seu endere\u00e7o de email ser\u00e1 usado para enviar nossas newsletters.
(d) Se voc\u00ea solicitar um or\u00e7amento, seus detalhes de contato ser\u00e3o usados para emitir o or\u00e7amento e para contat\u00e1-lo.
(e) Processamos seus dados pessoais com o objetivo de apoiar o site e melhorar sua experi\u00eancia de usu\u00e1rio. Esse prop\u00f3sito se estende ao monitoramento da seguran\u00e7a, disponibilidade, desempenho, capacidade e sa\u00fade do nosso site.
(f) Processamos seus dados pessoais para fazer valer ou cumprir os direitos concedidos sob as leis aplic\u00e1veis (como afirmar reivindica\u00e7\u00f5es legais ou defend\u00ea-las, se necess\u00e1rio). Tamb\u00e9m podemos usar seus dados pessoais para cumprir nossas obriga\u00e7\u00f5es sob as leis aplic\u00e1veis.

Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:
1. Detalhes de contato:<\/strong> Dependendo do canal que voc\u00ea usar, usaremos seus detalhes de contato para responder \u00e0 sua pergunta ou para contat\u00e1-lo em resposta \u00e0 sua solicita\u00e7\u00e3o. Para isso, usamos as seguintes informa\u00e7\u00f5es: nome, sobrenome, n\u00famero de telefone e endere\u00e7o de email.
2. Detalhes de contato:<\/strong> Processamos dados pessoais no contexto da presta\u00e7\u00e3o dos nossos servi\u00e7os e gest\u00e3o de clientes. Para isso, usamos os mesmos dados que usamos para elaborar um or\u00e7amento.
3. Newsletter: <\/strong>Se voc\u00ea se inscrever em nossa newsletter, ser\u00e1 solicitado que forne\u00e7a seu endere\u00e7o de email. Esta \u00e9 uma informa\u00e7\u00e3o fornecida diretamente por voc\u00ea.
4. Detalhes de contato: <\/strong>Se voc\u00ea solicitar um or\u00e7amento, ser\u00e1 solicitado que forne\u00e7a as seguintes informa\u00e7\u00f5es: nome, sobrenome, endere\u00e7o de email, n\u00famero de telefone, endere\u00e7o e dados pessoais que voc\u00ea mesmo insere na caixa de texto livre (por favor, n\u00e3o insira informa\u00e7\u00f5es sens\u00edveis, como informa\u00e7\u00f5es de sa\u00fade, informa\u00e7\u00f5es sobre condena\u00e7\u00f5es criminais ou n\u00fameros de contas banc\u00e1rias). Esta \u00e9 uma informa\u00e7\u00e3o fornecida diretamente por voc\u00ea.
5. Informa\u00e7\u00f5es sobre uso:<\/strong> Processamos dados pessoais relacionados ao seu uso do nosso site: endere\u00e7o IP, ID do dispositivo e tipo, fonte de refer\u00eancia, configura\u00e7\u00f5es de idioma, tipo de navegador, sistema operacional, localiza\u00e7\u00e3o geogr\u00e1fica, dura\u00e7\u00e3o da visita, p\u00e1gina visitada ou informa\u00e7\u00f5es sobre o tempo, frequ\u00eancia e padr\u00e3o de sua visita. Essas informa\u00e7\u00f5es podem ser agregadas e nos ajudam a coletar dados \u00fateis sobre o uso do site. Quando tais informa\u00e7\u00f5es de uso s\u00e3o anonimizadas (e, portanto, n\u00e3o podem ser rastreadas at\u00e9 voc\u00ea como uma pessoa natural), essas informa\u00e7\u00f5es n\u00e3o s\u00e3o abrangidas por esta Pol\u00edtica de Privacidade. Essas informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o coletadas automaticamente por cookies. Voc\u00ea pode encontrar mais detalhes sobre isso em nossa Pol\u00edtica de Cookies.

Os fundamentos legais para o uso de seus dados pessoais s\u00e3o:
a) Base contratual, art. 6 (1) (b) do GDPR: o processamento \u00e9 necess\u00e1rio para a execu\u00e7\u00e3o dos acordos feitos no contrato ou na prepara\u00e7\u00e3o para um contrato. Esta base legal \u00e9 usada para preparar um or\u00e7amento e para responder \u00e0s suas perguntas que recebemos atrav\u00e9s dos nossos canais de contato.
b) Consentimento, art. 6 (1) (a) do GDPR. Recebemos este consentimento de forma inequ\u00edvoca e expl\u00edcita. Voc\u00ea tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento. Isso n\u00e3o afetar\u00e1 a legalidade do processamento que ocorreu antes de voc\u00ea retirar seu consentimento. Esta base legal \u00e9 usada para enviar nossas newsletters.
c) Interesse leg\u00edtimo, art. 6 (1) (f) do GDPR: o processamento \u00e9 necess\u00e1rio para defender interesses leg\u00edtimos, ou seja, apoiar nosso site e melhorar a facilidade de uso.
Se a base legal para o processamento de seus dados pessoais for seu consentimento, voc\u00ea tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento. Isso n\u00e3o afetar\u00e1 a legalidade do processamento que ocorreu antes de voc\u00ea retirar seu consentimento.

Se a base legal para o processamento for nosso interesse leg\u00edtimo, voc\u00ea tem o direito de se opor ao processamento, conforme explicado no artigo 4 desta Pol\u00edtica de Privacidade. Seus dados pessoais ser\u00e3o usados apenas para os prop\u00f3sitos estabelecidos no artigo 2.2.

3. ARMAZENAMENTO E EXCLUS\u00c3O DE SEUS DADOS PESSOAIS<\/strong>
Seus dados pessoais n\u00e3o ser\u00e3o mantidos por mais tempo do que o necess\u00e1rio para alcan\u00e7ar os prop\u00f3sitos pelos quais foram coletados.
\u00b7 Se voc\u00ea usar o formul\u00e1rio de contato em nosso site, seus dados pessoais ser\u00e3o armazenados por at\u00e9 5 anos ap\u00f3s o \u00faltimo contato;
\u00b7 Dados para a gest\u00e3o do nosso banco de dados de clientes s\u00e3o mantidos por at\u00e9 10 anos ap\u00f3s o t\u00e9rmino do contrato ou 5 anos se nenhum contrato foi assinado;
\u00b7 Dados processados com base em seu consentimento ser\u00e3o processados at\u00e9 que voc\u00ea retire esse consentimento. \u00b7 Dados pessoais que s\u00e3o processados com o objetivo de apoiar o site e melhorar sua experi\u00eancia de usu\u00e1rio no site s\u00e3o mantidos de acordo com os per\u00edodos de reten\u00e7\u00e3o que voc\u00ea pode encontrar em nossa Pol\u00edtica de Cookies;
\u00b7 Tamb\u00e9m temos o direito de manter seus dados pessoais se isso for necess\u00e1rio para cumprir com nossas obriga\u00e7\u00f5es legais, para arquivar uma reivindica\u00e7\u00e3o legal ou nos defender contra tal reivindica\u00e7\u00e3o, ou para fornecer evid\u00eancias.

\u00c9 poss\u00edvel que dados cont\u00e1beis justifiquem um per\u00edodo de reten\u00e7\u00e3o mais longo de acordo com as disposi\u00e7\u00f5es legais relevantes. Outros dados que possam ser necess\u00e1rios para um p\u00f3s-servi\u00e7o eficiente ou servi\u00e7o futuro s\u00e3o armazenados anonimamente sempre que poss\u00edvel, de modo que n\u00e3o sejam rastre\u00e1veis a pessoas identific\u00e1veis.

Se voc\u00ea retirar seu consentimento, ou se voc\u00ea se opor ao processamento de seus dados pessoais e essa obje\u00e7\u00e3o for mantida, excluiremos seus dados pessoais. No entanto, manteremos os dados pessoais necess\u00e1rios para respeitar sua prefer\u00eancia no futuro. Quando a reten\u00e7\u00e3o dos dados pessoais n\u00e3o for mais necess\u00e1ria, destruiremos ou apagaremos de forma segura, ou disponibilizaremos para voc\u00ea.

4. SEUS DIREITOS COMO INDIV\u00cdDUO
<\/strong>Este artigo cont\u00e9m uma vis\u00e3o geral dos seus direitos mais importantes sob a legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel de prote\u00e7\u00e3o de dados. Tentamos resumi-los de forma clara e leg\u00edvel para voc\u00ea.

Se desejar exercer qualquer um desses direitos, por favor, envie-nos um pedido escrito de acordo com o artigo 1 desta Pol\u00edtica de Privacidade. Tentaremos responder ao seu pedido sem atrasos injustificados, e de qualquer forma dentro de um per\u00edodo de um m\u00eas ap\u00f3s receber seu pedido. Se n\u00e3o pudermos responder dentro deste per\u00edodo de um m\u00eas e desejarmos estender o per\u00edodo, ou se n\u00e3o pretendemos atender ao seu pedido, informaremos voc\u00ea de acordo.

Direito de acesso\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/em><\/strong>
Se processamos seus dados pessoais, voc\u00ea tem o direito de acessar esses dados, bem como certas informa\u00e7\u00f5es adicionais conforme descrito nesta Pol\u00edtica de Privacidade.

Voc\u00ea tem o direito de receber de n\u00f3s uma c\u00f3pia dos seus dados pessoais que est\u00e3o em nossa posse, desde que isso n\u00e3o afete negativamente os direitos e liberdades de outros. A primeira c\u00f3pia ser\u00e1 entregue a voc\u00ea gratuitamente, mas reservamos o direito de cobrar uma taxa razo\u00e1vel se voc\u00ea solicitar v\u00e1rias c\u00f3pias.

Direito de retifica\u00e7\u00e3o<\/em><\/strong>
Se os dados pessoais que temos sobre voc\u00ea est\u00e3o incorretos ou incompletos, voc\u00ea tem o direito de solicitar que corrijamos essa informa\u00e7\u00e3o, ou que a completemos, levando em conta os prop\u00f3sitos do processamento.

Direito ao apagamento \/ direito de ser esquecido<\/em><\/strong>
Se um dos seguintes se aplicar, voc\u00ea tem o direito de ter seus dados pessoais apagados sem demora injustificada:
\u00b7 Os dados pessoais n\u00e3o s\u00e3o mais necess\u00e1rios para os prop\u00f3sitos pelos quais foram coletados ou de outra forma processados;
\u00b7 Voc\u00ea retira o consentimento no qual o processamento \u00e9 baseado, e n\u00e3o h\u00e1 outra base legal para o processamento dos seus dados pessoais;
\u00b7 Seus dados pessoais foram processados ilegalmente;
\u00b7 O apagamento dos seus dados pessoais \u00e9 necess\u00e1rio para cumprir com a lei da UE ou belga;

Existem certas exclus\u00f5es ao direito de apagamento. Estas exclus\u00f5es incluem casos onde o processamento \u00e9 necess\u00e1rio:
\u00b7 Para exercer o direito \u00e0 liberdade de express\u00e3o e informa\u00e7\u00e3o;
\u00b7 Por motivos de interesse p\u00fablico no dom\u00ednio da sa\u00fade p\u00fablica;
\u00b7 Para fins de arquivamento no interesse p\u00fablico, ou para fins estat\u00edsticos;
\u00b7 Para cumprir com uma obriga\u00e7\u00e3o legal; ou
\u00b7 Para apresentar, exercer ou defender reivindica\u00e7\u00f5es legais.

Direito \u00e0 restri\u00e7\u00e3o de processamento<\/em><\/strong>
Voc\u00ea tem o direito de ter o processamento dos seus dados pessoais restrito (o que significa que somos os \u00fanicos que podemos armazenar os dados pessoais e que s\u00f3 podemos us\u00e1-los para fins limitados), se uma das seguintes situa\u00e7\u00f5es se aplicar:
\u00b7 Voc\u00ea contesta a precis\u00e3o dos dados pessoais, por um per\u00edodo que nos permite verificar a precis\u00e3o desses dados;
\u00b7 O processamento \u00e9 ilegal, mas voc\u00ea se op\u00f5e ao apagamento dos seus dados pessoais e solicita a restri\u00e7\u00e3o do uso em vez disso;
\u00b7 J\u00e1 n\u00e3o precisamos dos seus dados pessoais para fins de processamento, mas voc\u00ea os necessita para apresentar, exercer ou defender reivindica\u00e7\u00f5es legais; ou
\u00b7 Voc\u00ea se op\u00f4s ao processamento, pendente a resposta \u00e0 quest\u00e3o de se nossos motivos leg\u00edtimos superam os seus.

Al\u00e9m do nosso direito de armazenar seus dados pessoais, ainda podemos process\u00e1-los, mas apenas:
\u00b7 Com sua permiss\u00e3o;
\u00b7 Para apresentar, exercer ou defender reivindica\u00e7\u00f5es legais;
\u00b7 Para proteger os direitos de outra pessoa natural ou jur\u00eddica; ou
\u00b7 Por motivos de interesse p\u00fablico.
Voc\u00ea ser\u00e1 informado antes de levantarmos a restri\u00e7\u00e3o sobre o processamento dos seus dados pessoais.

Direito \u00e0 transfer\u00eancia dos seus dados pessoais \/ portabilidade de dados<\/em><\/strong>
Se o processamento dos seus dados pessoais for baseado no seu consentimento e realizado por meios automatizados, voc\u00ea tem o direito de receber seus dados pessoais em um formato estruturado, de uso comum e leg\u00edvel por m\u00e1quina. No entanto, este direito n\u00e3o se aplica na medida em que possa afetar os direitos e liberdades de terceiros.
Voc\u00ea tamb\u00e9m tem o direito de ter seus dados pessoais transmitidos diretamente por n\u00f3s para outra empresa, se isso for tecnicamente poss\u00edvel.

Direito de Oposi\u00e7\u00e3o<\/em><\/strong>
Voc\u00ea tem o direito de se opor ao processamento dos seus dados pessoais a qualquer momento, por motivos relacionados \u00e0 sua situa\u00e7\u00e3o espec\u00edfica, mas apenas na medida em que a base legal para o processamento seja que \u00e9 necess\u00e1rio para:
\u00b7 Executar uma tarefa realizada no interesse p\u00fablico ou no exerc\u00edcio da autoridade oficial conferida a n\u00f3s;
\u00b7 Defender nossos interesses leg\u00edtimos ou de terceiros.
\u00b7 Se voc\u00ea se opor ao processamento dos seus dados pessoais, n\u00f3s n\u00e3o mais processaremos esses dados, a menos que possamos provar que existem interesses leg\u00edtimos demonstr\u00e1veis para o processamento que superem seus interesses, direitos e liberdades fundamentais.
\u00b7 Quando seus dados pessoais s\u00e3o processados para fins de marketing direto, independentemente de ser o processamento inicial ou posterior, voc\u00ea tem o direito de se opor a esse processamento a qualquer momento e gratuitamente, incluindo casos de perfilamento na medida em que se relacionem ao marketing direto. Se voc\u00ea fizer tal obje\u00e7\u00e3o, pararemos de processar seus dados pessoais para esse fim.

Direito de Apresentar Reclama\u00e7\u00e3o a uma Autoridade Supervisora<\/em><\/strong>
Se voc\u00ea acreditar que o processamento dos seus dados pessoais realizado por n\u00f3s viola a legisla\u00e7\u00e3o de prote\u00e7\u00e3o de dados, voc\u00ea tem o direito de apresentar uma reclama\u00e7\u00e3o a uma autoridade supervisora respons\u00e1vel pela prote\u00e7\u00e3o de dados. Voc\u00ea pode fazer isso no Estado-Membro da UE de sua resid\u00eancia habitual, no local onde voc\u00ea trabalha ou no local onde a suposta infra\u00e7\u00e3o ocorreu. Na B\u00e9lgica, voc\u00ea pode apresentar uma reclama\u00e7\u00e3o \u00e0 Autoridade de Prote\u00e7\u00e3o de Dados, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelas (contact@apd-gba.be<\/a>), https:\/\/www.gegevensbeschermingsautoriteit.be\/burger\/acties\/klacht-indienen<\/a> (p\u00e1gina dispon\u00edvel em holand\u00eas, franc\u00eas e alem\u00e3o).

5. TRANSMISS\u00c3O DE SEUS DADOS PESSOAIS A TERCEIROS<\/strong>
Se voc\u00ea \u00e9 nosso cliente, podemos passar seus dados pessoais para fornecedores com os quais firmamos contratos para oferecer servi\u00e7os a voc\u00ea. Se voc\u00ea \u00e9 nosso fornecedor, podemos passar seus dados pessoais para nossos clientes para que possam entrar em contato com voc\u00ea.

Podemos passar seus dados pessoais para nossos poss\u00edveis sucessores legais e para empresas afiliadas, como subsidi\u00e1rias e empresas irm\u00e3s, pelos mesmos prop\u00f3sitos mencionados nesta Pol\u00edtica de Privacidade. Para alguns aspectos de nossos produtos e servi\u00e7os, trabalhamos com terceiros ou contratamos subcontratados. Seus dados s\u00e3o transferidos apenas para os mesmos prop\u00f3sitos pelos quais a Frisomat usa os dados. Garantimos que esses terceiros gerenciem seus dados de forma segura e respeitosa, como fazemos n\u00f3s mesmos.
Pode ser que fornecer acesso aos seus dados seja necess\u00e1rio por motivos legais. Nesses casos, seremos obrigados a cumprir. Tamb\u00e9m podemos passar seus dados pessoais se isso for necess\u00e1rio para proteger os interesses vitais de outra pessoa natural.

N\u00e3o passamos dados pessoais para terceiros. No entanto, nosso site usa plugins de m\u00eddia social que permitem que voc\u00ea se conecte aos nossos canais de m\u00eddia social ou que permita compartilhar conte\u00fado nos seus canais de m\u00eddia social. Esses canais de m\u00eddia social s\u00e3o (Facebook, LinkedIn, YouTube e WhatsApp). Se voc\u00ea clicar em tal link, os parceiros de m\u00eddia social mencionados podem coletar dados pessoais, como dados relacionados ao seu perfil.

N\u00e3o somos respons\u00e1veis pelo uso que esses parceiros de m\u00eddia social fazem de seus dados pessoais. Nesses casos, eles agir\u00e3o como controladores de dados. Para sua informa\u00e7\u00e3o, listamos abaixo os links relevantes (embora estes possam mudar de tempos em tempos):
(a) Facebook: http:\/\/facebook.com\/about\/privacy<\/a>;
(b) LinkedIn: http:\/\/linkedin.com\/legal\/privacy-policy<\/a>;
(c) YouTube: https:\/\/policies.google.com\/privacy<\/a>
(d) WhatsApp: https:\/\/www.whatsapp.com\/legal\/privacy-policy\/?lang=en<\/a>

6. TRANSFER\u00caNCIA DE DADOS PESSOAIS<\/strong>
Tentamos limitar a transfer\u00eancia e processamento de dados pessoais para pa\u00edses dentro do Espa\u00e7o Econ\u00f4mico Europeu, ou para pa\u00edses que garantam um n\u00edvel adequado de prote\u00e7\u00e3o equivalente ao n\u00edvel garantido sob o GDPR e esta Pol\u00edtica de Privacidade. No caso de processamento fora das fronteiras do Espa\u00e7o Econ\u00f4mico Europeu, forneceremos mais esclarecimentos mediante solicita\u00e7\u00e3o escrita.

7. COOKIES<\/strong>
Nosso site usa cookies. Para mais informa\u00e7\u00f5es, consulte nossa Pol\u00edtica de Cookies.

8. ALTERA\u00c7\u00d5ES \u00c0 POL\u00cdTICA DE PRIVACIDADE<\/strong>
De tempos em tempos, podemos fazer altera\u00e7\u00f5es nesta Pol\u00edtica de Privacidade.
A vers\u00e3o mais recente da Pol\u00edtica de Privacidade pode sempre ser
consultada no site.<\/p>

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