{"id":52265,"date":"2024-03-04T09:08:07","date_gmt":"2024-03-04T09:08:07","guid":{"rendered":"https:\/\/frisomat.com\/privacy-policy\/"},"modified":"2024-03-08T17:30:00","modified_gmt":"2024-03-08T17:30:00","slug":"politica-de-privacidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/frisomat.com\/pt-pt\/politica-de-privacidade\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidade"},"content":{"rendered":"\n
<\/div>

Pol\u00edtica de privacidade<\/strong><\/strong><\/h1>

<\/p>

<\/div> <\/div> <\/div> <\/div> <\/div> <\/div> <\/section>\n\n\n\n

1. <\/strong><\/a>QUEM SOMOS<\/strong>
“N\u00f3s”, “nos” ou “nosso” refere-se \u00e0 Frisomat, com sede social em Stokerijstraat 79, 2110 Wijnegem e com o n\u00famero de registo de empresa BE0418 117 411. Somos considerados o controlador de dados no que diz respeito aos dados pessoais que recolhemos no contexto da sua utiliza\u00e7\u00e3o do nosso website.\u00a0

A presente Pol\u00edtica de Privacidade destina-se apenas a fornecer ao utilizador informa\u00e7\u00f5es sobre o processamento de dados pessoais no contexto do nosso website. Para o processamento de dados pessoais no \u00e2mbito dos nossos servi\u00e7os, remetemos para os acordos ou contratos existentes que regem esta mat\u00e9ria.

A sua privacidade \u00e9 importante para n\u00f3s. \u00c9 por isso que desenvolvemos esta Pol\u00edtica de Privacidade para lhe fornecer mais informa\u00e7\u00f5es sobre a recolha, comunica\u00e7\u00e3o, transfer\u00eancia e utiliza\u00e7\u00e3o (“processamento”) dos dados pessoais que partilha connosco, bem como para lhe dar mais informa\u00e7\u00f5es sobre os seus direitos. Por esta raz\u00e3o, pedimos-lhe que leia esta Pol\u00edtica de Privacidade.

Se tiver quaisquer perguntas, coment\u00e1rios ou queixas relativamente a esta Pol\u00edtica de Privacidade ou ao processamento dos seus dados pessoais, ou se pretender apresentar um pedido nos termos do artigo 4:
(a) Por email: info@frisomat.com,
(b) Por correio: Stokerijstraat 79, 2110 Wijnegem, Belgium.<\/a>
Esta Pol\u00edtica de Privacidade foi atualizada pela \u00faltima vez em 01\/07\/2023.

2. COMO UTILIZAMOS E RECOLHEMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS
<\/strong>Os dados pessoais s\u00e3o definidos como todas as informa\u00e7\u00f5es relativas a uma pessoa singular identificada ou identific\u00e1vel. Identific\u00e1vel refere-se a identificadores (como um nome, n\u00famero de identifica\u00e7\u00e3o, dados de localiza\u00e7\u00e3o, etc.) que podem ser utilizados para identificar uma pessoa singular direta ou indiretamente.

Os dados pessoais que recolhemos s\u00e3o reunidos para as seguintes finalidades:
(a)\u00a0Se utilizar o formul\u00e1rio de contacto do nosso website, utilizamos os seus dados pessoais para responder ao seu pedido por e-mail, WhatsApp ou telefone.
(b) Processamos os seus dados para gerir a nossa base de dados de clientes.
(c) Se subscrever a nossa newsletter, o seu endere\u00e7o de e-mail ser\u00e1 utilizado para lhe enviar as nossas newsletters.
(d) Se solicitar um or\u00e7amento, os seus dados de contacto ser\u00e3o utilizados para emitir o or\u00e7amento e para o contactar.
(e) Processamos os seus dados pessoais com o objetivo de apoiar o website e melhorar a sua experi\u00eancia de utilizador. Esta finalidade estende-se ao monitoramento da seguran\u00e7a, disponibilidade, (desempenho), capacidade e sa\u00fade do nosso website.
(f) Processamos os seus dados pessoais para fazer valer ou cumprir os direitos concedidos ao abrigo da legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel (por exemplo, fazer valer reivindica\u00e7\u00f5es legais ou defendermo-nos delas), se necess\u00e1rio. Podemos tamb\u00e9m utilizar os seus dados pessoais para cumprir as nossas obriga\u00e7\u00f5es ao abrigo da legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel.

Recolhemos as seguintes categorias de dados pessoais:
1. Dados de contacto:<\/strong> Dependendo do canal que utilizar, utilizaremos os seus dados de contacto para responder \u00e0 sua pergunta ou para o contactar em resposta ao seu pedido. Para tal, utilizamos as seguintes informa\u00e7\u00f5es: Nome pr\u00f3prio, apelido, n\u00famero de telefone e endere\u00e7o de e-mail.
2.\u00a0Dados de contacto<\/strong>: Processamos dados pessoais no contexto da presta\u00e7\u00e3o dos nossos servi\u00e7os e da gest\u00e3o de clientes. Para tal, utilizamos os mesmos dados que utilizamos para elaborar um or\u00e7amento.
3. Newsletter<\/strong>: Se se inscrever para a nossa newsletter, ser-lhe-\u00e1 pedido que forne\u00e7a o seu endere\u00e7o de e-mail. Trata-se de dados fornecidos diretamente pelo utilizador.
4. Dados de contacto<\/strong>: Se solicitar um or\u00e7amento, ser-lhe-\u00e1 pedido que forne\u00e7a os seguintes dados: nome pr\u00f3prio, apelido, endere\u00e7o de e-mail, n\u00famero de telefone, morada e dados pessoais que introduza na caixa de texto livre (n\u00e3o introduza informa\u00e7\u00f5es sens\u00edveis, tais como informa\u00e7\u00f5es de sa\u00fade, informa\u00e7\u00f5es relativas a condena\u00e7\u00f5es penais ou n\u00fameros de contas banc\u00e1rias). Trata-se de dados fornecidos diretamente pelo utilizador.
5. Informa\u00e7\u00f5es sobre a utiliza\u00e7\u00e3o<\/strong>: Processamos dados pessoais relativos \u00e0 sua utiliza\u00e7\u00e3o do nosso website: Endere\u00e7o de IP, ID e tipo de dispositivo, fonte de refer\u00eancia, defini\u00e7\u00f5es de idioma, tipo de navegador, sistema operativo, localiza\u00e7\u00e3o geogr\u00e1fica, dura\u00e7\u00e3o da visita, p\u00e1gina visitada ou informa\u00e7\u00f5es relativas ao tempo, frequ\u00eancia e padr\u00e3o da sua visita. Estes dados podem ser agregados e ajudam-nos a recolher dados \u00fateis sobre a utiliza\u00e7\u00e3o do website. Se esses dados de utiliza\u00e7\u00e3o forem an\u00f3nimos (e, por conseguinte, n\u00e3o puderem ser associados ao utilizador enquanto pessoa singular), esses dados n\u00e3o s\u00e3o abrangidos pela presente pol\u00edtica de privacidade. Estes dados s\u00e3o recolhidos automaticamente pelos cookies. Pode encontrar mais detalhes na nossa Pol\u00edtica de Cookies.

Os fundamentos jur\u00eddicos para a utiliza\u00e7\u00e3o dos seus dados pessoais s\u00e3o:
a)\u00a0Base contratual, art. 6 (1) (b) do RGPD: o processamento \u00e9 necess\u00e1rio para a execu\u00e7\u00e3o dos acordos efetuados no contrato ou na prepara\u00e7\u00e3o de um contrato. Esta base jur\u00eddica \u00e9 utilizada para preparar um or\u00e7amento e para responder \u00e0s perguntas que recebemos atrav\u00e9s dos nossos canais de contacto.
b) Consentimento, art. 6 (1) (a) do RGPD. Recebemos este consentimento inequ\u00edvoco e expl\u00edcito. O utilizador tem o direito de retirar o seu consentimento em qualquer altura. Tal n\u00e3o afetar\u00e1 a legalidade do processamento efetuado antes de ter retirado o seu consentimento. Esta base jur\u00eddica \u00e9 utilizada para o envio das nossas newsletters.
c) Interesse leg\u00edtimo, art. 6 (1) (f) do RGPD: o processamento \u00e9 necess\u00e1rio para defender interesses leg\u00edtimos, ou seja, apoiar o nosso website e melhorar a facilidade de utiliza\u00e7\u00e3o.

Se a base jur\u00eddica para o processamento dos seus dados pessoais for o seu consentimento, tem o direito de retirar o seu consentimento em qualquer altura. Tal n\u00e3o afetar\u00e1 a legalidade do processamento efetuado antes de ter retirado o seu consentimento.

Se a base legal para o processamento for o nosso interesse leg\u00edtimo, o utilizador tem o direito de se opor ao processamento, tal como explicado no artigo 4 da presente Pol\u00edtica de Privacidade.

Os dados pessoais do utilizador s\u00f3 ser\u00e3o utilizados para os fins definidos no artigo 2.2.

3. ARMAZENAMENTO E ELIMINA\u00c7\u00c3O DOS SEUS DADOS PESSOAIS<\/strong>
Os seus dados pessoais n\u00e3o ser\u00e3o conservados mais tempo do que o necess\u00e1rio para atingir os objetivos para os quais foram recolhidos.
\u00b7 Se utilizar o formul\u00e1rio de contacto do nosso website, os seus dados pessoais ser\u00e3o armazenados durante um per\u00edodo m\u00e1ximo de 3 anos ap\u00f3s o \u00faltimo contacto;
\u00b7\u00a0Os dados para a gest\u00e3o da nossa base de dados de clientes s\u00e3o conservados durante um per\u00edodo m\u00e1ximo de 7 anos ap\u00f3s termina\u00e7\u00e3o do contrato ou 3 anos se n\u00e3o tiver sido assinado qualquer contrato;
\u00b7\u00a0Os dados processados com base no consentimento do utilizador ser\u00e3o tratados at\u00e9 que este retire o seu consentimento.<\/a>
\u00b7\u00a0Os dados pessoais que s\u00e3o processados com o objetivo de apoiar o website e melhorar a sua experi\u00eancia de utilizador no website s\u00e3o conservados de acordo com os per\u00edodos de reten\u00e7\u00e3o que pode encontrar na nossa Pol\u00edtica de Cookies;
\u00b7\u00a0Tamb\u00e9m temos o direito de conservar os seus dados pessoais se tal for necess\u00e1rio para cumprir as nossas obriga\u00e7\u00f5es legais, para intentar uma a\u00e7\u00e3o judicial ou para nos defendermos de tal a\u00e7\u00e3o, ou para apresentar provas.

\u00c9 poss\u00edvel que os dados contabil\u00edsticos justifiquem um per\u00edodo de conserva\u00e7\u00e3o mais longo, em conformidade com as disposi\u00e7\u00f5es legais aplic\u00e1veis. Outros dados que possam ser necess\u00e1rios para um atendimento posterior ou futuro eficientes s\u00e3o armazenados de forma an\u00f3nima sempre que poss\u00edvel, para n\u00e3o permitir a sua identifica\u00e7\u00e3o.

Se retirar o seu consentimento ou se se opuser ao processamento dos seus dados pessoais e essa obje\u00e7\u00e3o for mantida, eliminaremos os seus dados pessoais. No entanto, manteremos os dados pessoais necess\u00e1rios para respeitar a sua prefer\u00eancia no futuro.

Quando a conserva\u00e7\u00e3o dos dados pessoais j\u00e1 n\u00e3o for necess\u00e1ria, procederemos \u00e0 sua elimina\u00e7\u00e3o de forma segura, ou disponibiliz\u00e1-los-emos ao utilizador.

4. OS SEUS DIREITOS ENQUANTO INDIV\u00cdDUO
<\/strong>Este artigo cont\u00e9m um resumo dos seus direitos mais importantes ao abrigo da legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel em mat\u00e9ria de prote\u00e7\u00e3o de dados. Tent\u00e1mos resumi-los de uma forma clara e leg\u00edvel.

Se desejar exercer qualquer um destes direitos, envie-nos um pedido por escrito em conformidade com o artigo 1 da presente Pol\u00edtica de Privacidade. Tentaremos responder ao seu pedido sem atrasos injustificados e, em qualquer caso, no prazo de um m\u00eas ap\u00f3s a rece\u00e7\u00e3o do seu pedido. Se n\u00e3o nos for poss\u00edvel responder dentro deste per\u00edodo e se desejarmos prolong\u00e1-lo, ou se n\u00e3o tencionarmos dar seguimento ao seu pedido, inform\u00e1-lo-emos desse facto.

Direito de acesso<\/em><\/strong>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/em><\/strong>
Se processarmos os seus dados pessoais, tem o direito de aceder a esses dados, bem como a determinadas informa\u00e7\u00f5es adicionais, tal como descrito na presente Pol\u00edtica de Privacidade.

O utilizador tem o direito de receber da nossa parte uma c\u00f3pia dos seus dados pessoais que se encontram na nossa posse, desde que tal n\u00e3o afete negativamente os direitos e liberdades de terceiros. A primeira c\u00f3pia ser-lhe-\u00e1 entregue gratuitamente, mas reservamo-nos o direito de cobrar uma taxa razo\u00e1vel se solicitar v\u00e1rias c\u00f3pias.

Direito de retifica\u00e7\u00e3o<\/em><\/strong>
Se os dados pessoais que temos sobre si estiverem incorretos ou incompletos, tem o direito de solicitar a corre\u00e7\u00e3o dos mesmos ou de solicitar a adi\u00e7\u00e3o de dados complementares, tendo em conta as finalidades do processamento.

Direito \u00e0 elimina\u00e7\u00e3o \/ direito a ser esquecido<\/em><\/strong>
Se se aplicar uma das seguintes situa\u00e7\u00f5es, o utilizador tem o direito de obter a elimina\u00e7\u00e3o dos seus dados pessoais sem demora injustificada:
\u00b7 Os dados pessoais deixam de ser necess\u00e1rios para os fins para os quais foram recolhidos ou processados;
\u00b7 O utilizador retira o consentimento em que se baseia o processamento e n\u00e3o existe outro fundamento jur\u00eddico para o processamento dos seus dados pessoais;
\u00b7 Os seus dados pessoais foram processados ilegalmente;
\u00b7 A elimina\u00e7\u00e3o dos seus dados pessoais \u00e9 necess\u00e1ria para cumprir a legisla\u00e7\u00e3o da UE ou da B\u00e9lgica;

Existem algumas exclus\u00f5es ao direito de elimina\u00e7\u00e3o. Estas exclus\u00f5es incluem os casos em que o processamento \u00e9 necess\u00e1rio: \u00a0<\/em>
\u00b7 Exercer o direito \u00e0 liberdade de express\u00e3o e de informa\u00e7\u00e3o;
\u00b7 Por raz\u00f5es de interesse p\u00fablico no dom\u00ednio da sa\u00fade p\u00fablica;
\u00b7 Para fins de arquivo de interesse p\u00fablico ou para fins estat\u00edsticos;
\u00b7 Para cumprir uma obriga\u00e7\u00e3o legal; ou
\u00b7\u00a0Para apresentar, exercer ou fundamentar uma a\u00e7\u00e3o judicial.

Direito \u00e0 limita\u00e7\u00e3o do processamento<\/em><\/strong>
O utilizador tem o direito de restringir o processamento dos seus dados pessoais (o que significa que somos os \u00fanicos que podem armazenar os dados pessoais e que s\u00f3 os podemos utilizar para fins limitados), se se aplicar uma das seguintes situa\u00e7\u00f5es:
\u00b7 Voc\u00ea contesta a exatid\u00e3o dos dados pessoais, durante um per\u00edodo que nos permita verificar a exatid\u00e3o desses dados;
\u00b7 O processamento \u00e9 ilegal, mas o utilizador op\u00f5e-se \u00e0 elimina\u00e7\u00e3o dos seus dados pessoais e solicita a limita\u00e7\u00e3o da sua utiliza\u00e7\u00e3o;
\u00b7 J\u00e1 n\u00e3o precisamos dos seus dados pessoais para fins de processamento, mas precisa deles para apresentar, exercer ou fundamentar uma a\u00e7\u00e3o judicial; ou
\u00b7 O utilizador op\u00f4s-se ao processamento, enquanto se aguarda a resposta \u00e0 quest\u00e3o de saber se os nossos motivos leg\u00edtimos se sobrep\u00f5em aos seus pr\u00f3prios.

Para al\u00e9m do nosso direito de armazenar os seus dados pessoais, podemos ainda process\u00e1-los, mas apenas:
\u00b7\u00a0Com a vossa permiss\u00e3o;
\u00b7\u00a0Para apresentar, exercer ou fundamentar uma a\u00e7\u00e3o judicial;
\u00b7 Para proteger os direitos de outra pessoa, singular ou coletiva; ou
\u00b7\u00a0Por raz\u00f5es de interesse p\u00fablico.
O utilizador ser\u00e1 informado antes de levantarmos a restri\u00e7\u00e3o ao processamento dos seus dados pessoais.

Direito \u00e0 transfer\u00eancia dos seus dados pessoais \/ portabilidade dos dados<\/em><\/strong>
Se o processamento dos seus dados pessoais se basear no seu consentimento e o processamento for efetuado por meios automatizados, tem o direito de receber os seus dados pessoais num formato estruturado, de uso corrente e de leitura \u00f3tica. No entanto, este direito n\u00e3o se aplica na medida em que afete os direitos e liberdades de terceiros.
Tem tamb\u00e9m o direito de solicitar que os seus dados pessoais sejam transmitidos diretamente por n\u00f3s a outra empresa, se tal for tecnicamente poss\u00edvel.

Direito de oposi\u00e7\u00e3o<\/em><\/strong>
O utilizador tem o direito de se opor ao processamento dos seus dados pessoais em qualquer altura, por motivos relacionados com a sua situa\u00e7\u00e3o espec\u00edfica, mas apenas na medida em que a base legal para o processamento seja a necessidade do mesmo:<\/a>
\u00b7\u00a0Execu\u00e7\u00e3o de uma tarefa de interesse p\u00fablico ou no exerc\u00edcio da autoridade oficial que nos foi conferida;
\u00b7\u00a0Defender os nossos interesses leg\u00edtimos ou os de terceiros.
\u00b7\u00a0Se se opuser ao processamento dos seus dados pessoais, deixaremos de os processar, a menos que possamos provar que existem interesses leg\u00edtimos demonstr\u00e1veis para o processamento que se sobrep\u00f5em aos seus interesses ou direitos e liberdades fundamentais.
\u00b7\u00a0Quando os seus dados pessoais s\u00e3o tratados para fins de comercializa\u00e7\u00e3o direta, independentemente de se processar do processamento inicial ou posterior, tem o direito de se opor a esse processamento em qualquer altura e gratuitamente, incluindo os casos de defini\u00e7\u00e3o de perfis, na medida em que estejam relacionados com a comercializa\u00e7\u00e3o direta. Se fizer tal obje\u00e7\u00e3o, deixaremos de processar os seus dados pessoais para este fim.

Direito de apresentar uma queixa a uma autoridade de controlo<\/em><\/strong>
Se considerar que o processamento dos seus dados pessoais efetuado por n\u00f3s viola a legisla\u00e7\u00e3o relativa \u00e0 prote\u00e7\u00e3o de dados, tem o direito de apresentar uma queixa junto de uma autoridade de controlo respons\u00e1vel pela prote\u00e7\u00e3o de dados. Pode faz\u00ea-lo no Estado-Membro da UE da sua resid\u00eancia habitual, do local onde trabalha ou do local onde ocorreu a alegada infra\u00e7\u00e3o. Na B\u00e9lgica, pode apresentar uma queixa junto da Autoridade para a Prote\u00e7\u00e3o de Dados, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelas (contact@apd-gba.be), https:\/\/www.gegevensbeschermingsautoriteit.be\/burger\/acties\/klacht-indienen (p\u00e1gina dispon\u00edvel em neerland\u00eas, franc\u00eas e alem\u00e3o).

5. TRANSMITIR OS SEUS DADOS PESSOAIS A TERCEIROS<\/strong>
Se for nosso cliente, reservamo-nos o direito de transmitir os seus dados pessoais a fornecedores com os quais tenhamos celebrado contratos para lhe oferecer servi\u00e7os. Se for nosso fornecedor, poderemos transmitir os seus dados pessoais aos nossos clientes para que estes o possam contactar.

Poderemos transmitir os seus dados pessoais aos nossos eventuais sucessores legais e a empresas afiliadas, tais como subsidi\u00e1rias e empresas-irm\u00e3s, para os mesmos fins que os indicados na presente Pol\u00edtica de Privacidade. Para alguns aspetos dos nossos produtos e servi\u00e7os, trabalhamos com terceiros ou subcontratantes. Os seus dados s\u00f3 s\u00e3o transferidos para os mesmos fins para os quais a pr\u00f3pria Frisomat os utiliza. Asseguramos que estes terceiros gerem os seus dados de forma segura e respeitosa, tal como n\u00f3s pr\u00f3prios o fazemos.
Pode acontecer que o acesso aos seus dados seja necess\u00e1rio para fins legais. Nestes casos, seremos obrigados a cumprir. Tamb\u00e9m podemos transmitir os seus dados pessoais se tal for necess\u00e1rio para proteger os interesses vitais de outra pessoa singular.
N\u00e3o transmitimos dados pessoais a terceiros. No entanto, o nosso website utiliza plug-ins de redes sociais que lhe permitem estabelecer liga\u00e7\u00f5es aos nossos canais de redes sociais ou que lhe permitem partilhar conte\u00fados nos seus canais de redes sociais. Estes canais das redes sociais s\u00e3o (Facebook, LinkedIn, YouTube e WhatsApp). Se clicar neste tipo de link, os parceiros das redes sociais acima referidos podem recolher dados pessoais, nomeadamente dados relativos ao seu perfil.
N\u00e3o somos respons\u00e1veis pela forma como estes parceiros das redes sociais utilizam os seus dados pessoais. Nesses casos, atuar\u00e3o como respons\u00e1veis pelo processamento dos dados. Para sua informa\u00e7\u00e3o, enumeramos abaixo as liga\u00e7\u00f5es relevantes (embora estas possam mudar de tempos a tempos):
(a) Facebook: http:\/\/facebook.com\/about\/privacy<\/a>;
(b)\u00a0LinkedIn: http:\/\/linkedin.com\/legal\/privacy-policy<\/a>;
(c)\u00a0YouTube: https:\/\/policies.google.com\/privacy
(d) WhatsApp: https:\/\/www.whatsapp.com\/legal\/privacy-policy\/?lang=en

6. TRANSFER\u00caNCIA DE DADOS PESSOAIS<\/strong>
Tentamos limitar a transfer\u00eancia e o processamento de dados pessoais a pa\u00edses do Espa\u00e7o Econ\u00f3mico Europeu ou a pa\u00edses que garantam um n\u00edvel de prote\u00e7\u00e3o adequado equivalente ao n\u00edvel garantido pelo RGPD e pela presente Pol\u00edtica de Privacidade. Em caso de processamento fora das fronteiras do Espa\u00e7o Econ\u00f3mico Europeu, prestar-lhe-emos esclarecimentos adicionais mediante pedido por escrito.

7. COOKIES<\/strong>
O nosso website utiliza cookies. Para mais informa\u00e7\u00f5es, consulte a nossa Pol\u00edtica de Cookies.

8. ALTERA\u00c7\u00d5ES \u00c0 POL\u00cdTICA DE PRIVACIDADE<\/strong>
Ocasionalmente, poderemos efetuar altera\u00e7\u00f5es a esta Pol\u00edtica de Privacidade. A vers\u00e3o mais recente da Pol\u00edtica de Privacidade pode sempre ser consultada no website.<\/p>

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